よくある質問

再生産する商品としない商品があります。ご希望の商品をお電話またはメールにてお問い合わせください。

裾上げ、丈つめを有料にて承っております。お気軽にご相談ください。

はい。店舗ではありませんが、来社いただきご購入や試着していただくことは可能です。ただし、在庫状況の確認や担当者の不在などがありますので、事前のお電話などでご連絡ください。その際、ご希望の商品とカラー、サイズなどをお聞かせいただけますとスムーズに対応することができます。

はい、ございます。限定品や在庫限りの商品などお得な商品もございますので、お近くにお越しの際は、是非お気軽にご来社ください。スタッフ一同お待ちしております。

誠に申し訳ございませんが、当社では商品発送時に安全で確実に、お客様のお手元に商品をお届けできることを第一優先に、配達状況が明確にわかる指定の配達業者にて配送させていただいております。（配達業者の指定はできません。）

常に商品の在庫が変わりますので、まずはメールか電話またはFAXにてお問い合わせ下さい。お急ぎの場合は、お電話にて対応させていただきます。

はい、承らせていただきます。
商品の受け取りから1週間以内にお電話（058-392-9523）までご連絡ください。

ただし、以下の条件に該当することをご確認ください。
・注文したものと違う物が届いた
・商品の損傷、破損等明らかに製造上の欠陥が認められた
・サイズが合わなかった
・ホームページと現物のイメージが違った
・開封後、試着しただけのもの

注文した商品と違う物が届いた場合と製造上の欠陥認められたものについては返品の送料は、当社にて負担いたします。それ以外の返品については、お客様負担になりますのでご了承ください。

もし、確認メールが届かないようでしたら、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。 また、確認メールがごみ箱や迷惑メールフォルダへ入ってしまうことがあるようですので、ご確認いただけますよう重ねてお願い申し上げます。スマホで送信された場合、PCアドレスが受信可能になっているかも合わせてご確認ください。

銀行振込（前払い）または代引きからお選びいただけます。 銀行振り込みの場合は、ご注文後1週間以内にお願いいたします。ご注文後、1週間を過ぎて何も連絡がない場合は注文キャンセルとさせていただきますので、お振込が遅れる場合はご一報ください。

代引きの場合は、在庫確認の上、即日～3営業日以内の発送となります。 銀行振り込みの場合は、振込確認当日～3営業日以内の発送となります。 在庫切れの場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

はい。発行いたします。領収書希望とお申し出ください。